Mesa de Ayuda Telefónica
Atención directa con un ingeniero de sistemas. Tiempo de respuesta estimado: 15 minutos en horario laboral (lunes a viernes de 8:00 a 20:00).
contact.htmlRouter empresarial con balanceo de carga entre fibra óptica y enlace inalámbrico. Incluye configuración inicial y acceso al portal de soporte para ingenieros.
Ingeniero asignado para validar la topología de red, ajustar VLANs industriales y probar la redundancia del enlace híbrido en tu parque industrial.
Monitoreo remoto de alarmas, scripts de diagnóstico automatizados y actualizaciones de firmware para los routers. Tiempo de respuesta estimado: 2 horas hábiles.
Empresa: Redes del Sur S.A. — Contacto: Miguel Ángel Parra — Tel: (51)4686-4866 — Correo: info@hy-gi.com — Dirección de envío: Diego Alejandro 79040
Todos los componentes se entregan con licencia corporativa y acceso al portal de soporte exclusivo. No se incluyen costos de instalación ni cargos adicionales.
Consulta los tiempos de respuesta estimados y accede a la base de conocimiento para ingenieros.
Atención directa con un ingeniero de sistemas. Tiempo de respuesta estimado: 15 minutos en horario laboral (lunes a viernes de 8:00 a 20:00).
contact.htmlRegistra tickets con diagnóstico automatizado. SLA para incidentes críticos: 2 horas. Incluye acceso a scripts de restauración de configuración de routers.
contact.htmlDocumentación técnica con diagramas de topología, guías de despliegue de fibra óptica y resolución de problemas comunes en redes híbridas.
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