Hy-gi provee soluciones de conectividad híbrida (fibra óptica y sistemas inalámbricos) para parques industriales y entornos corporativos. El servicio incluye el diseño de topología de red, suministro de routers empresariales y acceso al portal de soporte para ingenieros de sistemas. No se incluyen servicios de consultoría ni mantenimiento de equipos de terceros.

El cliente se compromete a proporcionar información veraz sobre la infraestructura existente y los requisitos de ancho de banda. Es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso al portal de soporte y de notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado. Cualquier modificación no autorizada de los equipos suministrados exime a Hy-gi de responsabilidad sobre el rendimiento de la red.

Hy-gi no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones del servicio causadas por eventos fuera de su control, incluyendo cortes de energía, fallos en la red de terceros o desastres naturales. La responsabilidad máxima de Hy-gi en cualquier reclamación se limita al valor del servicio contratado durante los seis meses anteriores al incidente.

Todo el contenido del portal de soporte, incluyendo diagramas de topología, especificaciones técnicas y scripts de diagnóstico, es propiedad exclusiva de Hy-gi. El cliente recibe una licencia de uso no transferible para su operación interna. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del material sin autorización expresa por escrito.

El contrato de servicios tiene una duración inicial de 12 meses, renovable automáticamente por períodos iguales. Cualquiera de las partes puede rescindir el acuerdo con 30 días de antelación mediante notificación escrita. En caso de incumplimiento grave de las obligaciones, la parte afectada podrá dar por terminado el contrato de forma inmediata.

Hy-gi se reserva el derecho de modificar estos términos con 15 días de antelación, notificando a través del portal de soporte. Para consultas legales o notificaciones formales, diríjase a: Diego Alejandro 79040, o al correo info@hy-gi.com. El uso continuado del servicio después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.